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Datenschutzerklärung — ALPORA-SHOP.CH

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2026

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung VH Group Sàrl — Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Schweiz Kontakt: support@alpora-shop.ch Telefon: +41 77 900 01 21

Gesammelte Daten Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erfassen: Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon), Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen, Ihre Kundendaten, technische Navigationsdaten (IP-Adresse, Cookies, Gerätetyp, besuchte Seiten) sowie Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Warum wir Ihre Daten verwenden Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, Ihr Kundenkonto zu verwalten, den Kundendienst sicherzustellen, unsere Dienstleistungen und Website zu verbessern, Ihnen Marketingkommunikationen zu senden (mit Ihrer Zustimmung), Betrug zu verhindern und unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten.

Cookies Unsere Website verwendet Cookies für den Betrieb, die Besucheranalyse und personalisierte Werbung. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden, was jedoch einige Funktionen einschränken kann. Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Weitergabe Ihrer Daten Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unserer Services notwendig sind: Shopify (Hosting und Plattform), Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Analysetools und unsere Marketingpartner. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Internationale Datenübermittlungen Ihre Daten können außerhalb der Schweiz verarbeitet werden, insbesondere durch Shopify (Kanada/USA). Diese Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien abgesichert, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Aufbewahrung Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Beilegung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte Gemäß nLPD und DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können Ihre Einwilligung zu Marketingkommunikationen jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@alpora-shop.ch.

Minderjährige Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Beschwerden Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie uns unter support@alpora-shop.ch kontaktieren oder eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Änderungen Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Die jeweils gültige Version ist immer auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum verfügbar.

Kontakt support@alpora-shop.ch +41 77 900 01 21 VH Group Sàrl — Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Schweiz